본사 엔지니어 직접 방문 설치 및 교육

오늘 주문하면 오늘 받습니다 — 덕유항공 서울·수도권 무료 퀵배송 & 엔지니어 직접 출장 무료 설치 서비스

 

3D프린터, “배송”과 “설치”에서 이미 승부가 갈립니다

 

3D프린터를 구매하실 때 대부분 스펙표부터 보십니다. 출력 속도, 챔버 온도, 노즐 구성, 멀티컬러 지원 여부.

하지만 실제 현장에서 고객님을 가장 오래 붙잡는 문제는 스펙이 아닙니다.

• 주문은 했는데 택배가 언제 올지 모르는 상태로 3~5일을 기다리는 것
• 도착한 대형 박스를 혼자 개봉하고, 혼자 조립하고, 혼자 캘리브레이션해야 하는 것
• 첫 출력이 실패했는데 누구에게 물어봐야 할지 모르는 것

납품 일정이 잡힌 기업, 학교, 연구소, 메이커스페이스라면 이 3~5일과 초기 세팅 시행착오가 곧 비용입니다.

덕유항공은 이 문제를 무료 퀵배송 + 본사 엔지니어 직접 출장 무료 설치로 해결합니다.

 

 

1. 서울·수도권 무료 퀵배송 — 오늘 주문, 오늘 도착

덕유항공은 서울 및 수도권 지역 고객님을 대상으로 퀵서비스 배송비를 덕유항공이 전액 부담하는 무료 퀵배송 서비스를 시행하고 있습니다.

항목	내용
대상 지역	서울 전 지역 및 수도권
배송 방식	퀵서비스(당일 직송)
배송비	덕유항공 전액 지원 (고객 부담 0원)
소요 시간	주문 확인 후 당일 도착

택배가 아닙니다. 퀵서비스 차량으로 창고에서 고객님 사무실·연구실·교실 문 앞까지 직접 이동합니다.

그래서 이런 상황에 강합니다.

• 내일이 시연인데 장비가 없을 때
• 과제 마감·전시 일정이 코앞일 때
• 기존 장비가 고장 나서 당장 대체 출력이 필요할 때
• 예산 집행 마감일에 맞춰 당일 납품 확인이 필요할 때

실제로 애니큐빅 코브라 S1 Combo를 비롯한 인기 모델은 오늘 주문 → 오늘 배송 → 오늘 설치 → 오늘 출력까지 하루 안에 끝난 사례가 다수 있습니다.

💡 퀵배송비는 건당 5만 원 수준까지 발생하지만, 이 비용을 고객님께 청구하지 않고 덕유항공이 지원합니다.

 

2. 본사 소속 엔지니어가 직접 나갑니다 — 출장·설치 전액 무료

덕유항공의 두 번째 무료 서비스는 설치입니다.

여기서 중요한 부분이 있습니다. 외주 설치기사가 아니라, 덕유항공 본사에 소속된 A/S 엔지니어가 직접 방문합니다.

출장 설치 시 진행하는 항목

1. 개봉 및 운송 고정재 제거 — 대부분의 초기 불량은 여기서 발생합니다
2. 수평(베드 레벨링) 및 자동 캘리브레이션 실행
3. 노즐·핫엔드·벨트 텐션 점검
4. 네트워크 연결 및 펌웨어 최신 버전 업데이트
5. AMS / CFS 등 멀티컬러 시스템 장착 및 필라멘트 로딩
6. 슬라이서(Bambu Studio 등) 설치 및 프로파일 세팅
7. 테스트 출력 1회 동행 진행 — 실제 출력물이 나오는 것까지 확인
8. 사용자 교육 — 일상 점검 요령, 소모품 교체 주기, 고장 시 1차 대응법 안내

비용

• 출장비: 무료
• 설치비: 무료
• 초기 교육비: 무료

즉 고객님은 장비 값 외에 배송·설치·교육으로 단 1원도 추가 지출하지 않습니다.

왜 이렇게 하느냐고 물으신다면, 답은 간단합니다. 초기 세팅을 전문가가 잡아두면 A/S 접수 자체가 줄어들기 때문입니다. 고객도 편하고, 저희도 효율적입니다.

 

3. 뱀부랩(Bambu Lab) 본사가 지정한 한국 공식 A/S — 덕유항공이 책임집니다

여기서 가장 중요한 이야기를 드립니다.

덕유항공은 뱀부랩(Bambu Lab) 본사가 지정한 한국 시장 공식 애프터서비스 수행사입니다.

이 말의 실질적 의미는 다음과 같습니다.

** 뱀부랩 본사 지정 = 정품 부품, 정식 절차, 보증 유지

병행수입이나 비공식 경로로 구입한 장비는 문제가 생겼을 때 정품 파츠 수급 자체가 막힙니다. 수리를 맡길 곳도 마땅치 않고, 보증도 인정되지 않는 경우가 많습니다.

 

덕유항공에서 구입하신 뱀부랩 3D프린터는 본사 정식 유통 경로 → 본사 지정 A/S센터 → 본사 정품 스페어파츠로 이어지는 하나의 라인 안에 있습니다.

 

** 뱀부랩 본사가 지원하는 충분한 ‘정품’ 스페어파츠 재고

 

A/S에서 고객이 가장 답답해하는 순간은 “부품이 없어서 2~3주 기다리셔야 합니다”라는 말을 들을 때입니다.

덕유항공은 뱀부랩 본사로부터 주요 소모성·수리성 파츠를 상시 재고로 공급받아 국내에 비축하고 있습니다.

 

상시 확보 파츠 예시:

• 핫엔드 / 노즐 어셈블리 (0.2 / 0.4 / 0.6 / 0.8mm)
• 익스트루더 기어 어셈블리
• AMS 관련 파츠 및 PTFE 튜브
• 빌드 플레이트 (Textured PEI / Cool Plate / High Temp)
• 히트베드 및 냉각 팬류
• 메인보드 / 툴헤드 보드
• 벨트, 리니어 로드, 캐리어류
• H2D·H2S 레이저 모듈 관련 소모 파츠

해외에서 부품이 올 때까지 기다리는 A/S가 아니라, 국내 재고에서 바로 꺼내 교체하는 A/S입니다.

 

** 뱀부랩 글로벌 서비스 정책을 그대로 이행

덕유항공의 A/S는 덕유항공이 임의로 만든 기준이 아닙니다. 뱀부랩 본사의 글로벌 서비스 정책과 동일한 기준·동일한 절차로 진행됩니다.

• 본사 보증 정책에 따른 무상 수리 범위 적용
• 본사 A/S 매뉴얼 및 진단 절차 준수
• 본사 기술지원 채널과 직접 연동된 케이스 처리
• 교육기관·공공기관 납품 건 2년 애프터서비스 수행 실적 보유

 

실제 납품 사례: 부산교육대학교 뱀부랩 P1S 콤보 10대 납품 및 2년 A/S 수행, 인천반도체고등학교 3D프린터 12대 신속 납품·설치 등

4. 10년 이상, 3D프린터 한 분야만 해왔습니다

덕유항공은 10년 이상 3D프린터를 전문으로 취급해 온 국내 최고 수준의 전문 업체입니다.

취급 브랜드도 한두 개가 아닙니다.

• 뱀부랩(Bambu Lab) — H2D / H2S / H2C / X2D / P2S / P1S / X1C / A1 / A1 mini / A2L
• 크리얼리티(Creality) — K2 Plus, K1 Max, 엔더 시리즈, Raptor 3D스캐너
• 애니큐빅(Anycubic), 플래시포지(Flashforge), 엘레구(Elegoo)
• 인탐시스(INTAMSYS), CreatBot, MINGDA, Sharebot 등 산업용·PEEK 장비
• 3D스캐너, 산업용 드론, 서비스 로봇, 양자컴퓨터 교육장비

이 폭이 왜 중요할까요?

여러 브랜드를 동시에 다뤄본 엔지니어만이 “이 고장이 이 브랜드 고유 문제인지, 일반적인 FDM 현상인지”를 즉시 구분할 수 있기 때문입니다.

한 브랜드만 판매하는 곳에서는 나오기 어려운 진단 능력입니다.

10년 이상 축적된 것들:

• 수천 대 납품·설치 경험에서 나온 현장 세팅 노하우
• 국내 실사용 환경(습도·전원·환기)에 맞춘 트러블슈팅 데이터
• 학교·대학·연구소·기업 대상 다량 납품 및 장기 A/S 운영 경험
• 자체 생산 국산 필라멘트(DY PLA++) 개발 및 공급
•  

5. 그래서, 뱀부랩 3D프린터는 덕유항공에서 구입하십시오

같은 뱀부랩 장비라도 어디서 사느냐에 따라 그 장비의 수명과 가동률이 달라집니다.

구분	일반 온라인 판매처	덕유항공
배송	택배 3~5일	서울·수도권 무료 퀵배송, 당일 도착
배송비	고객 부담	덕유항공 전액 지원
설치	고객 직접 조립	본사 엔지니어 방문, 무료 설치
초기 교육	없음 / 영상 링크	현장 1:1 무료 교육 + 테스트 출력 동행
A/S 자격	비공식 / 불명확	뱀부랩 본사 지정 한국 공식 A/S
부품 수급	해외 주문 대기	본사 지원 정품 스페어파츠 국내 상시 재고
서비스 기준	판매처 임의	뱀부랩 글로벌 서비스 정책 그대로 이행
업력	제각각	3D프린터 전문 10년 이상

가격표에 찍히지 않는 이 항목들이, 장비를 3년·5년 쓰는 동안의 실제 총비용을 결정합니다.

 

6. 이용 안내 및 문의

 

무료 퀵배송·무료 출장 설치 신청 방법->카톡ID: DYAIR

 

1. 아래 연락처로 모델과 배송지(서울·수도권) 알려주시기
2. 재고 및 당일 퀵배송 가능 시간 확인
3. 퀵서비스 발송 — 배송비는 덕유항공 부담
4. 본사 엔지니어 방문 일정 협의 (당일 설치도 가능)
5. 설치·캘리브레이션·테스트 출력·교육까지 완료

📞 덕유항공주식회사

• 대표전화: 063-451-0121
• A/S 접수 이메일: dyairkorea@gmail.com
• 홈페이지: www.dyairkorea.com
• 본사 주소: 전라북도 군산시 서수면 상장곤윗길 76
• 안양지점: 경기도 안양시 석수동 507

뱀부랩 3D프린터 공식판매사 · 뱀부랩 한국 공식 A/S센터 덕유항공 오늘 주문하면 오늘 배송, 오늘 설치, 오늘 출력. 그리고 그 이후 몇 년의 A/S까지 덕유항공이 책임집니다.

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